Community-Software mit Netzwerktools
Bauen Sie eine nutzerzentrierte Community Plattform auf, die Bekanntschaften und Zusammenarbeit fördert. Interagieren Sie effizient mit Ihrem Publikum und erhalten Sie Feedback und Insights dank interaktiver Umfragen. Steigern Sie das Engagement anhand von Gewinnspielen. Alles dies natürlich unter Ihrer eigenen Marke.
Von Tausenden von Nutzern verwendet
Unsere Netzwerke werden weltweit erfolgreich eingesetzt. Unsere Community Plattform erleichtert sowohl die Vernetzung als auch das Community-Management. Dabei gewährleisten wir, dass Sie sowohl interne Mitarbeiter als auch externe Kunden erreichen können.
Ob als E-Learning Plattform, für Produktpräsentationen oder andere kollaborative Lösungen – wir unterstützen Sie bei der Nutzung neuster Netzwerktechnologien. Auf der Community Plattform können Sie Ihr Fachwissen teilen und gleichzeitig andere an Ihrem Erfolg teilhaben lassen. Passen Sie jede Funktion an die Bedürfnisse Ihrer Marke an und vermitteln Sie Ihre Botschaft präzise.
Online-Community-Plattform für dein Unternehmen
Eine Community-Plattform ist ein virtueller Raum, in dem sich Menschen mit ähnlichen Zielen oder Interessen treffen. Sie vernetzen sich und bauen Beziehungen zueinander auf. Solche Plattformen bestehen meist aus einer Leitung und Mitgliedern, die miteinander interagieren und zusammenarbeiten. Die Leitung muss dabei nicht zwingend eine einzelne Person sein – auch Marken, Organisationen oder Unternehmen können eine Community führen.
Eine Online-Community-Plattform ist kein lokaler Treffpunkt, sondern ermöglicht den Austausch weltweit. Der Wohnort spielt in der Regel keine Rolle für die Mitgliedschaft. Mit anderen Worten: geografische Grenzen gibt es hier nicht. Die besten Plattformen bieten ihren Mitgliedern jedoch auch Möglichkeiten, sich im echten Leben zu treffen, wenn genügend Personen in derselben Region wohnen.
Welche Community-Software solltest du wählen?
Community-Plattformen gibt es in vielen unterschiedlichen Formen. Welche du wählst, hängt von deiner Motivation und deinen Zielen ab. Die Ausgangssituation der Community-Leitung ist dabei der entscheidende Faktor, denn es macht einen großen Unterschied, ob du eine Community komplett neu aufbaust oder bereits Tausende Follower und Mitglieder hast, für die du einen passenden Ort suchst, an dem sie sich treffen und austauschen können.
Unten siehst du, wie unsere Community-Plattform-Lösungen dein Unternehmen unterstützen können.
FAQ
Was ist eine Online-Community-Plattform?
Eine Online-Community-Plattform ist ein virtueller und sozialer Ort rund um eine Marke, ein Unternehmen, eine Veranstaltung, ein Team, eine Gemeinschaft, ein Ziel, das seinen Mitgliedern die Möglichkeit bietet, privat und exklusiv zu interagieren, ein aktiver Teil eines Kollektivs zu werden, das durch ein gemeinsames Interesse oder einen gemeinsamen Zweck vereint wird, der die virtuelle Gemeinschaft selbst transzendiert.
Was sind die Vorteile von Online-Communities für Unternehmen?
Wenn Du eine Community hast, die mit Deinem Unternehmen verbunden ist, kannst Du mehrere Vorteile haben:
- Es stellt einen direkten Kanal mit den Menschen dar, die dir folgen; es ist ein engerer Kanal als ein einfaches Profil;
- Es ist einfacher, neue Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen;
- Sie können Ihre Community auch in andere Projekte einbinden (Teilnahme an einer Veranstaltung;
- Veröffentlichung eines Buches);
- Sie können Ihr Publikum erweitern;
- Sind Sie in der Lage, Ihr Publikum zu halten;
- Verbessern Sie SEO natürlich;
- Verbessern Sie Verkehr zu Ihrem Site/Business;
- Erhalten Sie Sichtbarkeit;
- Sie können Daten extrahieren und analysieren;
- Sie verbessern Ihren Ruf;
- Sie werden ein Ansprechpartner der Branche sein.
Was sind Social Communities?
Wenn wir über Social Communities sprechen, beziehen wir uns auf eine Reihe von Personen, die um einen Zweck, ein gemeinsames Ziel, ein gemeinsames Interesse und wo Interaktionen durch Social-Media-Technologie unterstützt interagieren
Benutzer, die Teil Ihrer Gruppe sind, müssen die Werte und das Leitbild Ihres Unternehmens reflektieren und teilen.
Um es einfach auszudrücken, es geht darum, eine engere Beziehung zu schaffen, eine dauerhaftere und vertraulichere Bindung zu den Menschen, die Ihnen folgen.
Wie verwalten Sie Online-Communities?
Innerhalb Ihrer Online-Community können Sie:
- informeller sein;
- teilen verschiedene Aspekte von sich selbst;
- Erstellen Sie eine echte Beziehung zu Ihren Nutzern.
Um es besser zu verwalten:
- Regeln festlegen, was Benutzer tun können und was nicht;
- Das Regelwerk im Netz heißt Netiquette und muss für alle Mitglieder zugänglich sein;
- Erstellen Sie einen redaktionellen Plan, der die Notwendigkeit berücksichtigt, Ihre Gemeinschaft um Ihr Unternehmen herum einzubeziehen, ohne zu invasiv zu sein;
- Fügen Sie auf der Online-Community-Plattform Werbebeiträge, Q&A-Sitzungen mit Experten, Bildern, Memes, Infografiken und Videos ein;
- Hören Sie Ihren Benutzern zu und antworten Sie auf ihre Kommentare;
- Machen Sie Ihre Benutzer fühlen sich Teil einer Gruppe. Auf diese Weise werden sie sich frei fühlen, miteinander zu interagieren und Meinungen und Ratschläge zu Ihrem Unternehmen auszutauschen.
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