Webinar vs. Eventi Virtuali

Un webinar è un tipo di evento virtuale. Dato lo sviluppo della tecnologia, gli eventi virtuali ora offrono molto di più di una semplice presentazione digitale unilaterale. Un evento fisico viene ora replicato online! Ciò significa che sono disponibili numerose sessioni con vari elementi come sale di networking, cabine virtuali e banchi informazioni

I webinar sono ancora un punto fermo nel settore, costituiscono un elemento dei moderni eventi virtuali. Questo può spesso rendere difficile distinguere tra un webinar e un evento virtuale. Descriviamo le differenze tra i due.

Per cominciare, ecco le definizioni:

Eventi virtuali:

Un evento virtuale a 360° va oltre la fornitura di un solo elemento. Offre più componenti e sessioni in un arco di tempo molto più lungo.

Questo può essere qualsiasi cosa, da tutorial e networking, a lanci di prodotti e conferenze virtuali. Ogni evento avrà una sua identità, è importante per te identificare quali componenti ti forniranno il massimo coinvolgimento.

Webinar:

Abbreviazione di presentazioni o seminari basati sul Web, un webinar è un modo interattivo per connetterti con i partecipanti in un ambiente privato che enfatizza l'apprendimento. La procedura normale prevede che un ospite venga raggiunto da uno o più relatori per discutere un argomento per un determinato periodo di tempo.

Ora che abbiamo compreso i concetti di evento virtuale e webinar, è tempo di approfondire le principali differenze tra i due.

I webinar non sono eventi a cui siamo abituati

Un webinar è un evento virtuale in quanto coinvolge le persone che interagiscono in un ambiente online. Gli eventi virtuali sono multidimensionali e, anche se molto probabilmente coinvolgeranno molti webinar, il loro scopo va oltre. L'ambito di un webinar è molto più ristretto di quello di un evento virtuale, ed è per questo che gli esperti di marketing li utilizzano per scopi più specifici, dalla formazione sul prodotto alle lezioni.

I webinar hanno una portata molto più ristretta

Sì, la dimensione di un webinar può essere di centinaia, ma quando lo confrontiamo con un evento virtuale c'è una grande differenza. Perché quest'ultimo ha una larghezza di banda molto più ampia e con ciò arriva un pubblico più ampio. I partecipanti all'evento virtuale parteciperanno all'evento per molteplici motivi rispetto ai partecipanti al webinar che hanno in mente un'esigenza specifica.

Che si tratti di networking o stand virtuali, la diversità che deriva dagli eventi virtuali apre a molti più partecipanti.

È più difficile esprimere la tua narrativa con un webinar

I diversi elementi degli eventi virtuali rendono molto più facile esprimere la tua narrativa sia per il marchio che per l'evento stesso. Rispetto a un webinar che sarà solo una presentazione con un relatore e alcune interazioni da lavagne e sondaggi, gli eventi virtuali ti consentono di andare oltre.

I diversi componenti di un evento virtuale offrono molte più opportunità per ritrarre te stesso e, a loro volta, i tuoi partecipanti avranno un'esperienza completa del marchio e di tutto ciò che hai da offrire.

I webinar danno ai partecipanti meno libertà

Quando si tratta di eventi virtuali, i partecipanti possono scegliere i contenuti che desiderano sperimentare. Forse sono lì per il networking, o forse sono lì per gli stand degli espositori. Sebbene i webinar siano sempre popolari, ci sono molti altri motivi per cui i partecipanti vogliono partecipare agli eventi.

Per gli esperti di marketing ciò significa maggiore coinvolgimento e per i partecipanti significa la libertà di partecipare a ciò che li interessa di più. Vale anche la pena notare che molti eventi virtuali offrono registrazioni di webinar su richiesta durante e dopo l'evento.

I webinar non hanno la stessa quantità di coinvolgimento

Garantire che i tuoi partecipanti siano sempre coinvolti è molto più difficile quando si tratta di eventi virtuali. Ecco perché si tratta di dare loro diverse opzioni. Quello che vediamo con i webinar è che la loro struttura rigida è spesso un deterrente per il coinvolgimento dei partecipanti. Le opzioni sono limitate e con ciò diventa molto più difficile per i partecipanti interagire e comunicare.

Ora confrontalo con un evento virtuale, che offre anche domande, concetti ed esperienze dal vivo, puoi vedere come e perché è molto più facile per i partecipanti immergersi nell'evento virtuale.

Oltre alle nozioni di base, le piattaforme webinar offriranno anche elementi visivi tra cui streaming live, condivisione di presentazioni, sondaggi e chat dal vivo. La presentazione è solitamente seguita da una sessione di domande e risposte in cui il pubblico può porre domande come queste:

Ho bisogno di un computer recente per ascoltare un webinar?

No, non è obbligatorio. Tuttavia, assicurati di chiudere tutte le applicazioni aperte sul tuo computer. Naturalmente è necessario anche l'accesso a Internet.

E se ho un problema a contattarti?

Insieme al link ti verrà fornito un numero di telefono per problemi tecnici. Potrai anche ottenere assistenza diretta dal supporto tecnico del servizio webinar che utilizziamo.

Posso connettermi con il mio tablet o smartphone?

Sì, purché Internet sia accessibile sui tuoi dispositivi.

Tipi di webinar e obiettivi

C'è una vasta gamma di possibili argomenti per i webinar. L'importante è che il contenuto aggiunga valore ai partecipanti e non sia un discorso di vendita mascherato. Gli argomenti possono essere suddivisi in diversi tipi, ciascuno relativo a diverse aree di competenza e obiettivi.

Un webinar ben congegnato di solito coinvolge un oratore speciale. L'organizzazione non è un'esperta completa dell'argomento e spesso si rivolge a una terza parte esperta nel suo campo. Il gruppo target è costituito da clienti esistenti e potenziali nuovi. Inoltre, la divulgazione può includere un caso di studio.

I partecipanti possono confrontarsi con l'esempio fornito e scoprire come funziona una soluzione in un caso pratico. Secondo Webattract, questo metodo è molto efficace ed è uno dei preferiti tra i webinar di marketing e vendita in America. "Know-how" sono anche tipi popolari di webinar per il marketing e le vendite. Un'agenzia di marketing può in un webinar coprire le basi della SEO o spiegare cose sulla generazione di lead.

Webinar per la formazione

La formazione viene sempre più svolta anche online, tramite webinar, per diversi motivi. In primo luogo, per i professionisti in diversi campi, possono facilmente ottenere punti di "formazione personale" (PT) per il loro lavoro. La formazione viene utilizzata anche per dimostrazioni (software) di prodotti già acquistati per supportare i clienti, come un sistema CRM.

Ci sono anche dimostrazioni di prodotti che vengono utilizzate come strumento di marketing per incoraggiare i partecipanti ad acquistare o per mantenere il rapporto con il cliente. Pensa ad esempio a un'analisi del mercato azionario per investitori privati ​​oa una spiegazione dell'uso ottimale di una bacheca di lavoro online.

Infine, i webinar vengono spesso utilizzati anche per la comunicazione interna. Soprattutto per le aziende che non sono geograficamente vicine tra loro o che hanno più sedi. Un webinar è quindi una soluzione efficace per comunicare e conservare la conoscenza. Gli argomenti sono prevalentemente di attualità, come un aggiornamento periodico sulla situazione aziendale o nuovi sviluppi.

Inoltre, i webinar offrono anche eccellenti opportunità di formazione per i dipendenti. Ricorda, l'accesso individuale al computer è essenziale per la comunicazione interna.

Caratteristiche della scelta di un buon argomento

Un webinar presenta una soluzione a un gruppo target che ha un problema specifico e sta cercando una (nuova) soluzione particolare. Se il webinar promette di risolvere il problema, questo li motiva a partecipare al webinar (il principio "Che vantaggio ne ricavo?"). Quindi assicurati di scoprire chi appartiene a questo gruppo target e cosa si perde.

Questo può essere fatto intervistandoli regolarmente e/o creando "buyer personas". La ricerca sui social network può anche dirti molto sulle domande che il gruppo target ha. Inoltre, un argomento di successo deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Contenuti sufficienti di cui parlare
• Interessante per il gruppo target
• Rilevante per il gruppo target
• Concreto e specifico

Per semplificare la selezione di un argomento appropriato, è anche possibile utilizzare uno degli argomenti suggeriti da un precedente sondaggio webinar o in fase di registrazione. Non è raro che il contenuto del webinar venga modificato in seguito in base al feedback dei moduli di registrazione. Infine, anche i dati di marketing e di vendita sugli interessi e le esigenze del gruppo target possono svolgere un ruolo nel determinare l'argomento.

Quando un argomento soddisfa le condizioni di cui sopra per un periodo di tempo più lungo, si può scegliere di ripetere lo stesso webinar (periodicamente). Questo è particolarmente vero per le dimostrazioni (software) e gli argomenti di marketing. La ripetizione degli argomenti è efficace e consente di risparmiare tempo e denaro per lo sviluppo.

Scegliere la piattaforma giusta per ospitare il tuo webinar

Per iniziare, dovrai decidere come vuoi offrire il tuo webinar. Tu e il tuo team dovete considerare quali sono gli obiettivi del vostro webinar: volete educare i vostri clienti, generare vendite o sviluppare lead? Il tuo obiettivo potrebbe essere qualcosa di completamente diverso.

Ecco cosa considerare prima di scegliere una piattaforma per il tuo webinar, con diversi casi d'uso.

Demo di prodotti ricorrenti e generazione di lead

Se desideri generare lead e tenere demo programmate, avrai bisogno di una piattaforma in grado di pianificare i tuoi webinar. Alcune piattaforme offrono soluzioni di hosting online che ti permetteranno di eseguire webinar automatizzati e persino di creare una serie di webinar per coltivare i tuoi contatti. In questo caso, opta per una piattaforma webinar con analisi integrate in grado di fornirti dati a cui puoi fare riferimento in seguito per la tua strategia di marketing.

Marketing dei contenuti

L'aggiunta di webinar alla tua strategia di contenuti è un'ottima idea per attrarre e trattenere il tuo pubblico di destinazione. Lo streaming live andrà a beneficio di tutti i partecipanti e vorrai assicurarti che la piattaforma che scegli abbia un software in tempo reale per fare la tua mossa.

Formazione clienti e domande e risposte

Se stai cercando di formare i tuoi clienti e rispondere alle loro domande, i webinar sono sicuramente una soluzione formidabile. La tua piattaforma webinar dovrà essere dotata di funzionalità che ti consentano di porre domande in modo che il tuo pubblico possa interagire direttamente con te. Un altro utile strumento che la tua piattaforma dovrebbe offrire sono le funzionalità di condivisione dello schermo, in particolare per la formazione dei clienti. In questo modo, sarai in grado di guidare i tuoi clienti attraverso ciascuna delle tue azioni, passo dopo passo.

Formazione scolastica

I webinar possono essere un ottimo modo per educare il tuo pubblico. La piattaforma che stai cercando dovrebbe essere in grado di bloccare i tuoi corsi dietro un paywall e impostare reindirizzamenti automatici alla fine di ogni sessione. In questo modo, gli studenti potranno iscriversi al corso successivo pochi minuti dopo ogni sessione. Se prevedi di ospitare webinar didattici, assicurati che la tua piattaforma webinar consenta sondaggi durante la sessione. Questi possono essere un buon modo per misurare la comprensione dei tuoi punti chiave di apprendimento.

Le migliori piattaforme per ospitare webinar in questo momento sono Livestorm, ClickMeeting, Zoom e GoToWebinar. A parte i tipi di webinar che vuoi organizzare, che abbiamo visto sopra, ci sono altri fattori chiave da considerare: quanti partecipanti sono previsti? Quali funzionalità vengono offerte? La piattaforma è facile da usare? E poi c'è anche la questione del prezzo, che non va trascurata.

Trova la tua squadra

Potresti essere la persona responsabile della pianificazione del webinar, ma avrai bisogno di un team per implementare completamente il tuo progetto. In genere, un webinar richiede almeno un relatore o facilitatore e almeno un ospite, che porterà più dinamismo alla tua conferenza online.

I tuoi relatori e ospiti dovrebbero aggiungere valore alla presentazione. Puoi selezionare strategicamente le persone in base alle loro competenze complementari. Ad esempio, se stai ospitando un webinar di formazione per i clienti, potresti voler invitare un membro del tuo team di prodotto per informare i tuoi clienti di una nuova funzionalità. L'aggiunta di membri di qualità ai tuoi webinar può aggiungere un valore innegabile al tuo pubblico e aiutarti a costruire solide relazioni con i partecipanti.

Chiedi sempre al tuo team di relatori di fare una corsa a secco prima del grande giorno, per rompere il ghiaccio e assicurarti che tutti si sentano a proprio agio durante il webinar.

Prepara i tuoi contenuti

Dopo aver scelto la tua squadra, è il momento di creare contenuti in base al tipo di webinar che desideri ospitare. Sarà una presentazione PowerPoint e una presentazione con solo il presentatore principale in primo piano? O forse vuoi fare un pannello di domande e risposte dal vivo? In ogni caso, dovrai produrre il contenuto giusto con le migliori risorse possibili.

Ad esempio, se stai utilizzando PowerPoint, dovrai creare la tua presentazione. Assicurati che le diapositive che scegli si concentrino sui tuoi punti chiave, ma non includano testo. Queste diapositive dovrebbero essere visivamente accattivanti e includere grafica e immagini interessanti.

Quando pianifichi i tuoi contenuti, cerca di renderli il più coinvolgenti possibile, poiché il pubblico non presta sempre molta attenzione. Gli studi hanno dimostrato che lo spettatore medio ricorda solo una media di 4 diapositive su 20 durante una presentazione PowerPoint!

Se stai ospitando un webinar in stile discussione, pianifica il tempo e gli interventi dei tuoi relatori e ricorda di lasciare il tempo per le domande del pubblico. Una volta che hai pronto PowerPoint, video e sondaggi, sei pronto per presentare il tuo webinar.

Promuovi il tuo webinar

Promuovere il tuo webinar è una delle cose più importanti che farai. Oggi puoi raggiungere facilmente il tuo pubblico di destinazione promuovendo il tuo webinar sui tuoi account di social media. Inoltre, pianificare l'invio di e-mail promozionali e l'integrazione di un modulo di registrazione sul proprio sito Web aumenterà inevitabilmente il numero di partecipanti.

Per assicurarti che quante più persone possibile abbiano la possibilità di registrarsi, devi far sapere alle persone dove trovare la tua pagina di registrazione. Si consiglia di inviare il nostro link di registrazione via e-mail, insieme a un elenco di organizzatori, ospiti e partecipanti. L'aggiunta di banner al tuo sito Web principale e l'integrazione della pagina di registrazione nel tuo sito Web o altri materiali di comunicazione possono essere un modo utile per generare interesse.

Ad esempio, la prossima newsletter che invierai potrebbe contenere un link alla tua pagina di registrazione al webinar. Meglio ancora, se stai pianificando una strategia di webinar a lungo termine, puoi impostare un programma di influencer marketing con esperti del settore. Costruire strette relazioni con questi esperti può essere un'ottima tecnica per ottenere più iscritti. In questo modo, puoi anche promuovere il tuo webinar sulle reti e sui media degli influencer e beneficiare direttamente dei loro iscritti.

Prepara la tua attrezzatura tecnologica e i materiali

La configurazione dell'attrezzatura è il passaggio finale del processo di preparazione pre-webinar. Assicurati di utilizzare un microfono e una videocamera di alta qualità. Un feed audio scadente farà uscire il pubblico. I microfoni Shotgun sono fantastici, poiché si concentrano sulla tua voce eliminando i rumori estranei.

Puoi controllare le impostazioni di registrazione scegliendo una posizione insonorizzata lontana dal rumore ambientale. Cerca di includere molta luce naturale nello scatto e investi in lampade di qualità per garantire una buona illuminazione. Esegui un controllo tecnico finale del tuo webinar per assicurarti che tutto funzioni come dovrebbe e tieni sempre a disposizione un computer di riserva in caso di guasto.

Conclusione

I webinar sono ottimi sia come strumento di marketing che per la distribuzione di informazioni, ma non sono eventi nel senso classico di quello che sappiamo essere un evento. Gli eventi virtuali offrono molta più flessibilità e con ciò una maggiore opportunità di interagire con i partecipanti e offrire loro un'esperienza migliore. In definitiva, tutto si riduce alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi di marketing.

Hai fatto tutto il necessario per preparare il webinar perfetto. Hai i migliori altoparlanti, hai controllato i tuoi materiali e hai completato il processo di promozione. Non resta che passare alla presentazione.

Dopo il webinar, non dimenticare il follow-up. I webinar sono ovviamente una grande opportunità di vendita e non vuoi che le persone si dimentichino di te una volta terminato il webinar. Ecco perché è essenziale tenersi in contatto inviando un'e-mail di ringraziamento, oltre a raccogliere feedback dai partecipanti in modo da poter organizzare webinar migliori in futuro.